Política de reembolso
¡Atención! siguiendo los cambios en las reglas de reembolso impuestas por Pay-Pal a partir del 03/05/2020, y el consiguiente aumento en los costos de comisión sobre devoluciones, ya NO será posible emitir reembolsos completos por cancelaciones y cambios en el pedido, lo haremos por lo tanto, reembolsará solo el monto menos la comisión de Pay-Pal, alternativamente emitiremos un cupón equivalente al monto total del pago.
1. El Cliente tiene derecho de desistimiento sin penalización alguna, dentro del plazo de 14 (catorce) días a partir de la entrega del producto. No es posible realizar devoluciones de artículos hechos a medida o personalizados.
2. Para ejercer el derecho de desistimiento, el Cliente deberá informar a Original Sport mediante el formulario "Devolución de Mercancía" dentro del pedido realizado.
3. El cliente que ejerza el derecho de desistimiento está obligado a devolver el producto a:
Original Sport Padua
Via Beato Pellegrino 99
35137 Padua (PD) p>
4. Los riesgos y costes directos de devolución de la mercancía correrán a cargo del Cliente.
5. Al cliente que desista se le reembolsarán los pagos realizados por él, excluidos los gastos de envío, en un plazo máximo de 14 días desde el ejercicio del desistimiento. Estos reembolsos se realizarán utilizando el mismo método de pago utilizado por el Cliente para la transacción inicial, a menos que el Cliente solicite un reembolso en un método de pago diferente, en cuyo caso los costos adicionales derivados de los diferentes medios de pago serán a cargo del Cliente. . El reembolso podrá suspenderse hasta la recepción de la mercancía o hasta que el Cliente demuestre que ha devuelto la mercancía, si es anterior.
Todos los gastos de devolución de los productos corren a cargo del cliente quien, directamente o por otro medio, los entregará en el domicilio del vendedor; todos los artículos deben recibirse en las mismas condiciones en que fueron recibidos, con el embalaje original y los manuales y/o folletos de instrucciones que formen parte del paquete y el embalaje original; no está permitido devolver la mercancía de ninguna otra forma.
Para ejercer el derecho de desistimiento, el cliente deberá, en el plazo indicado anteriormente, enviar un correo electrónico a la siguiente dirección:
originalsportpd@gmail.com
Los pads ensamblados no se pueden cambiar por ningún motivo.
6. Si los bienes devueltos están dañados (por ejemplo con signos de desgaste, abrasión, arañazos, arañazos, deformaciones, etc.), no completos con todos sus elementos y accesorios (incluyendo etiquetas y rótulos inalterados y adheridos al producto), acompañados del instrucciones/notas/manuales adjuntos, el embalaje y embalaje original y el certificado de garantía, en su caso, el Cliente será responsable de la disminución del valor del bien, y tendrá derecho a la devolución del importe igual al valor residual del Producto. / p>
7. ¡Atención! siguiendo los cambios en las reglas de reembolso impuestas por Pay-Pal a partir del 03/05/2020, y el consiguiente aumento en los costos de comisión sobre devoluciones, ya NO será posible emitir reembolsos completos por cancelaciones y cambios en el pedido, lo haremos por lo tanto, reembolsará solo el monto menos la comisión de Pay-Pal, alternativamente emitiremos un cupón por el monto total del pago.